自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家業(yè)務(wù)淡季更應(yīng)該牢抓售后服務(wù)質(zhì)量
2021-04-17
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一年四季在于春,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣,每年的年初或者年底都是關(guān)鍵時(shí)期,往往接下去一年的生產(chǎn)規(guī)劃以及準(zhǔn)備都要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)準(zhǔn)備好。所以在年初和年底時(shí)自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家出貨旺季,這段時(shí)間內(nèi)基本廠家都會(huì)把服務(wù)做的很好,但是除了這兩個(gè)時(shí)間段之外的時(shí)間屬于出貨淡季,大概為5-11月份,我們更應(yīng)該抓好售后服務(wù)問(wèn)題。

據(jù)小邁了解,很多規(guī)模不大的自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家對(duì)售后服務(wù)意識(shí)往往不強(qiáng),在淡季反而做的不如旺季的好,總是覺(jué)的售后服務(wù)做的太好沒(méi)有必要。其實(shí)不然,一方面我們企業(yè)的口碑,用戶體驗(yàn)等都是跟售后服務(wù)息息相關(guān)的,如果售后做的不到位,自然會(huì)影響企業(yè)口碑;其次是我們的出貨,售后不好會(huì)失去用戶對(duì)企業(yè)的信心,自然就不會(huì)再有回頭客了,再加上口碑的影響,相信出貨會(huì)大受影響;最后就是我們自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家在旺季沒(méi)有太多的時(shí)間精力去做售后建設(shè)完善,所以在淡季的時(shí)候我們反而需要趁著這個(gè)時(shí)間來(lái)提升自己的售后服務(wù)品質(zhì),做好已有客戶的售后相關(guān)服務(wù)。
最后小邁再次建議大家一定要重視售后,大部分客戶在購(gòu)買自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)設(shè)備的時(shí)候都會(huì)比較關(guān)注企業(yè)規(guī)模,品牌,產(chǎn)品功能特性以及以售后為主要內(nèi)容的企業(yè)口碑,只有企業(yè)口碑在市場(chǎng)建立起來(lái)了,才會(huì)更好的促進(jìn)我們自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家的出貨量。
